常见问题

问：依传说有很多新款式，怎样才能看到你公司新款式及批发价?
答：我们公司每个月都有十多个新款式上市,只有依传说VlP会员 凭密码进入后就可以观看到新款式及批发价。或者您在本公司订购过一次商品 的顾客，请向我司客服索取密码后进入本站观看,如果是普通的客户,要等新款式上市50天后,才向外公报。

问：为什么我看见有些商品的价格都是0元呢?
答：因为您暂时还不是会员，没有标价钱的商品，只有VIP会员,才能看到商品的批发价。

问：怎么样成为依传说的VIP会员?
答：在依传说订购过一次商品的会员,均可向我司客服申请成为VIP会员。

问：如果我下单后某些商品缺货怎么办？
答：如商品处于缺货状态，会员也可下单,我们将在最短时间安排生产，会员也可直接联系客服取消其订单，(注:建议会员都选择现货商品下单或者保持7天合理存货，这样才能保证到客户不会流失)。

问：为什么你们不包运费?
答：我们希望您知道您的每一分钱花在什么地方，得到一个透明的批发价格，期望你对比价格、质量后选择我们成为您的长期合作伙伴。我们不会以“免运费”等幌子吸引您，而暗中把各种费用转嫁到批发的商品上。因为各个地方各种运输途径所需的运费金额不等， 最合理的方法是您在提货的时候直接支付运输费用给货运公司。

问：商品在发货途中会丢失吗？
答：1、货物在货运过程中丢失的机率极小，不过为了安全起见，我们在货物配送时均会为您保价。保险费一般为货物价值的千分之三（或千分之五）到百分之一（快递）。如发生意外保险公司会负责赔偿，我们会负责协助理赔，因此不用担心货物丢失的问题。因事主本身声明不保价造成损失的得不到赔偿，本站不承担责任。
2、提货时请留意货物外包装有无损坏或异样，建议在货运公司当面清点(并做好破损记录,货运公司盖章)，如有任何意外情况请在收到货当天内予以反馈，我们会配合及时处理。凡在提货24小时之后再提出的货品损失或数量问题，恕我们无能力予以解决。

问：可以退换货吗？
答：所有商品发货前我司会100％进行详细检查!而且品质有保证,但也难免会有疏漏，万一确是质量问题，退货前请与本公司联系，由本公司负责退换货物(包括运输费用)。因某个款式的用料和款式都是客户指定的，肯定有因人而异的看法，衣服洗过，穿过，人为损坏，有体味或标牌拆卸等一切影响再次销售的不予以退换。服装內衣是感性消费商品，本公司一律不接受以用料差,没有我想像的好，做工粗糙，针线差,不是我想要的颜色，太透明，太薄，太大，太小，穿着不舒服。等理由退换！所以请您在购买前想清楚后，再购买哦！
1)、厂家提示：我司会根据实物校对颜色，商品图片跟实物若有出入以实物为准！（显示器品牌，亮度，对比度调节设置不同等）商品卖家很难 做到完全无色差的。所以请完全不能接受有色差的想清楚再购卖哦!长期合作，大家互相体谅！共同把这个事业办好！

★★签收须知★★
1、务必本人签收货物，切勿由他人代收，否则事后万一发现缺货，将无法索赔、退款。
2、开箱检查若发现有问题或发现货物数量少了请立即根据快递/托运单上的电话与本公司联系，务必在快递/托运单子上写明：外包装损坏，实收多少,少了多少；以上情况均需要由快递/托运员在单据上签字确认!以上程序作为本公司向快递/托运公司索赔的依据，务必请购货方协同办好，否则本公司不予退款。
3、签收技巧:一但碰到快递/托运员说必须先签收再检查的,你就先签收,然后单子别给快递/托运员(没有单子他没办法回去交差的),检查好后再给他单子。